Comment garantir une bonne relation avec la clientèle à travers la stratégie de communication ?

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La communication est intimement reliée au marketing, ces deux éléments sont indissociables afin de permettre à un offreur de bien ou de service, de se rapprocher au maximum de ses clients. En effet, la communication a une importance majeure, que...
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Quel plan de communication faut-il suivre ?

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Si vous souhaitez créer votre entreprise ou alors un nouveau plan pour votre entreprise, et pour mener cela à bien, il est important de bien faire valoir son projet, le faire connaitre aux yeux de vos concurrents, mais aussi aux...
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Les étapes à suivre pour réussir une négociation

Les étapes à suivre pour réussir une négociation

Entre la vie professionnelle et personnelle, il existe un décalage dans la manière de procéder et, chaque personne est confrontée à des négociations au quotidien. La négociation est un art à préparer à l’avance, que ce soit pour convaincre un...
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Comment négocier un prix en posant des questions intelligentes ?

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Les clés pour la réussite d’une campagne de communication

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En tant que professionnel, vous voulez faire connaître votre boite et accroitre la vente dans le but faire de bénéfices. Pour atteindre cet objectif, il existe de nombreuses solutions, dont l’une est l’organisation des activités de communicatio...
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Pourquoi synchroniser le CRM à la messagerie Linkedin ?

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De plus en plus d’entreprises intègrent à leur messagerie un logiciel de gestion de la relation client, aussi connu sous le nom de CRM. Cette option permet de rassembler toutes les données clients collectées dans un seul outil, afin de...
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Communication : stratégie média vs hors média

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Pour faire la promotion d’un produit ou d’un service, les entreprises ont l’habitude de lancer des campagnes de marketing en se basant sur des canaux de communication bien spécifiques. Le nombre de ces canaux ne cesse de grimper depuis l&rsq...
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Entreprise : les meilleures idées pour être crédible auprès de vos clients

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Afin de prospérer dans les meilleures conditions, une entreprise doit mettre en place une stratégie efficace pour convertir ses prospects en clients. Toutefois, pour fidéliser sa clientèle, l’entreprise devra faire preuve de professionnalisme. Que ce...
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Brand Book : à quoi ça sert ?

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Également appelé « livre de marque », le Brand Book est un document dans lequel l’identité visuelle d’une marque ou d’une entreprise est intégralement décrite. L’idée est donc de faciliter l’utilisation de cette ...
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Développement commercial : comment créer un plan d’action rentable ?

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Établir un plan d’action commercial (ou plan marketing) est une étape fondamentale dans le développement commercial d’une entreprise. Regroupant l’ensemble des objectifs commerciaux à atteindre, ainsi que les actions à mettre en œuvre pour y parven...
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